В ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» создан call-центр для обработки большого количества телефонных звонков
Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» с 1 апреля 2011 года смогут воспользоваться услугами системы по обработке входящих телефонных звонков - Call-центром, созданным в компании специально для решения проблемы качественного приема сведений в период массовой передачи данных о потреблении газа. Для того, чтобы даже в «час пик» ни одно обращение абонента в компанию не оставалось без внимания, в ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» введен единый клиентский номер телефона Call-центра - 8 (3842) 45-00-40. Набрав его, абонент компании попадает в операторский центр обработки контактов, который позволяет одновременно обслужить более ста человек. Абоненту компании предложат продиктовать на автоответчик имя и фамилию, номер лицевого счета, а также назвать показания приборов учета газа.
Абоненты «Газпром межрегионгаз Кемерово» получили возможность платить за газ через Систему «Город»
Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» с 28 марта 2011 года получают возможность вносить платежи за газ через автоматизированную федеральную Систему «Город».
Данная система предоставляет различные способы для современной оплаты: через платежные терминалы самообслуживания наличными деньгами или безналичным способом, а также с помощью банковских карт через Интернет. Оплата услуг через федеральную Систему «Город» занимает не более двух минут.
Новые назначение
Заместителем генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» по общим вопросам назначен Александр Яковлевич Еремич
Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» активно пользуются системой контроля состояния своего лицевого счета через сеть Интернет
Абоненты ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» активно пользуются системой контроля состояния своего лицевого счета
Для этой цели на главной странице сайте компании http://krg42.ru/ активирована специальная функция: в окно для проверки задолженности абонент может ввести номер своего лицевого счета и сразу же получить ответ о его состоянии. При наличии долга ответ высвечивается на красном поле, при его отсутствии или имеющейся предоплате – на зеленом. Сайт ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» позволяет абонентам, не выходя из дома, проверять свой лицевой счет и вовремя оплачивать услуги за пользование природным газом.
«Газпром» сохранит темпы газификации регионов, пообещал Путин
Премьер-министр РФ Владимир Путин, отвечая в четверг на вопросы россиян, сообщил, что «Газпром» сохранит высокие темпы газификации регионов страны. Как сказал глава правительства, «Газпром» живет за счет продаж газа на внешних рынках, направляя полученные деньги в том числе на продление программ газификации, которые «осуществляются большими, серьезными темпами, и эти темпы мы сокращать не будем».
Красная Горка переходит на газ
Специалисты компании «МонтажЭнергоСтрой» Кемерова завершили подготовительные работы для прокладывания современной теплотрассы, по которой будет подаваться тепло от строящейся газовой котельной в районе музея-заповедника «Красная горка».
В офисе ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» открывается выставка произведений учащихся художественных школ, победителей областного конкурса "Русский мир"
Администрация города Кемерово вручила благодарственное письмо ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» за поддержку футбольного клуба «Кузбасс». Несколько лет предприятие оказывает благотворительную помощь женской футбольной команде, благодаря чему игроки имеют возможность экипироваться, покупать инвентарь, оплачивать билеты для поездок на соревнования.
В Кемерове компания «КемВод» открыла новую газовую котельную на территории цеха городских очистных сооружений.
Уважаемые коллеги! Дорогие друзья!
От имени Правления ОАО «Газпром» и от себя лично сердечно поздравляю вас с замечательными праздниками — Новым годом и Рождеством Христовым!
