ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» информирует потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, расчетами за поставку газа можно решить удаленно, без посещения офиса. В связи с этим Поставщик рекомендует своим абонентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компании, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.
Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах сайта организации (http://krg42.ru/). В частности, через сервис «Личный кабинет» абонента можно произвести оплату услуг, проверить взаиморасчеты, передать показания за потребленный газ.
Эти вопросы можно также решить, направив электронное письмо на адрес: F0420514@krg42.ru).
Также всю необходимую информацию можно узнать по телефону абонентской службы 45-00-35 или в квитанциях на оплату газа.
«Офис «Газпром межрегионгаз Кемерово», в том числе абонентская служба, работает по обычному графику с соблюдением необходимых мер предосторожности. Все наши сотрудники прошли инструктаж о неукоснительном выполнении санитарных норм и правил, направленных на профилактику коронавирусной инфекции. Тем не менее, учитывая сложившуюся ситуацию, мы предлагаем потребителям, по возможности, решать вопросы дистанционно, общаясь со специалистами по электронной почте или по телефону. Наши абоненты могут воспользоваться личным кабинетом абонента. Мы рекомендуем подключиться к этому сервису тем, кто этого еще не сделал», - отметил генеральный директор ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» Владимир Рытенков.
ООО «Газпром межрегионгаз Кемерово» - компания по реализации природного газа населению, промышленным и бюджетным потребителям Кузбасса. Входит в группу ООО «Газпром межрегионгаз».
